Юрист Прокофьева Елена Дмитриевна добилась компенсации за некачественно оказанные стоматологические услуги в досудебном порядке

Пациенту установили коронку, которая через месяц треснула. По условиям договора действовала гарантия. Однако клиника первоначально отказалась устранять дефект бесплатно, заявив, что повреждение произошло по вине самого пациента. После непродуктивного досудебного урегулирования спора, юрист подготовила  иск  с требованием вернуть денежные средства за некачественно оказанные услуги, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

Профиль специалиста

Познакомьтесь с нашими юристами по гражданским делам

Итоги спора: После получения иска клиника изменила свою позицию и согласилась на мирное урегулирование спора: дефект был устранён, часть оплаченной суммы возвращена, а пациенту дополнительно выплачена компенсация в размере 175 000 рублей. Своевременное обращение в суд даже с подачей иска может стимулировать сторону ответчика к добровольному и мирному разрешению конфликта, а гарантия в медицинских услугах обеспечивает право пациента на надлежащее качество лечения.